Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení a definice

Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují pravidla prodeje digitálního obsahu prostřednictvím internetových stránek Barevná miska na adrese barevnamiska.cz (dále jen „Obchod“). Použité pojmy znamenají: Prodávající: subjekt uvedený v čl. 2; Kupující: osoba, která v Obchodě zadává objednávku; Spotřebitel: Kupující, který je fyzickou osobou a uzavírá smlouvu mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu svého povolání; Digitální obsah: data vytvářená a dodávaná v digitální podobě (soubory PDF); Dodání: zpřístupnění Digitálního obsahu Kupujícímu způsobem popsaným v čl. 6. Nabídka Obchodu je určena Spotřebitelům.

2. Prodávající a kontakt

Prodávajícím a poskytovatelem služby je Barevná miska. Kontakt ve všech záležitostech (objednávky, vrácení peněz, reklamace, osobní údaje): kontakt@barevnamiska.cz. Prodávající odpovídá na zprávy do 3 pracovních dnů.

3. Předmět prodeje a technické požadavky

Předmětem prodeje je Digitální obsah ve formátu PDF, který není dodáván na hmotném nosiči: e-book „Protizánětlivá dieta na 21 dní“ (jídelní plán na 21 dní, nákupní seznamy, knihovna receptů a týdenní plánovač jídel k vytištění) a doplňky, tedy samostatné e-booky s recepty: „Batch cooking: týden za 2 hodiny“, „Air fryer“, „Dezerty bez přidaného cukru“, „Domácí pečivo“, „Saláty a 100 dresinků“ a „30 lehkých večeří“. Doplňky lze koupit spolu s plánem nebo je později přikoupit k zaplacené objednávce plánu (čl. 4). Obsah má kulinářský a informativní charakter, nejde o lékařskou ani nutriční radu.

K užívání stačí zařízení s přístupem k internetu, aktivní e-mailová adresa a program pro zobrazení souborů PDF (např. bezplatný Adobe Acrobat Reader nebo vestavěný prohlížeč). Soubory nejsou chráněny DRM; funkčnost zahrnuje zobrazení, tisk pro vlastní potřebu a uchování kopie.

4. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávka se zadává v pokladně Obchodu: Kupující vybere produkty (plán a případně doplňky), uvede e-mailovou adresu, přijme Podmínky a Zásady ochrany osobních údajů, udělí souhlas s okamžitým Dodáním (čl. 7) a zvolí způsob platby. Souhlas se zasíláním marketingových sdělení je dobrovolný a není podmínkou nákupu. Stisknutím platebního tlačítka Kupující odesílá objednávku zavazující k platbě. Smlouva o dodání Digitálního obsahu je uzavřena okamžikem potvrzení platby. Prodávající zašle Kupujícímu potvrzení o uzavření smlouvy na trvalém nosiči (e-mailovou zprávou). Souhlasy udělené v pokladně (přijetí Podmínek, souhlas s okamžitým Dodáním a, pokud je zaškrtnut, marketingový souhlas) Prodávající ukládá spolu s objednávkou, s datem jejich udělení a verzí Podmínek. Smlouva se uzavírá v českém jazyce.

Bezprostředně po nákupu a také později, z odkazu v e-mailu s objednávkou, ze stránky pro stažení nebo z aplikace (čl. 6), může Kupující přikoupit doplňky, které ještě nemá (doplňková nabídka), za cenu uvedenou na stránce nabídky nebo v pokladně. Pokud byla objednávka zaplacena kartou nebo peněženkou (Apple Pay, Google Pay), lze nabídku přijmout jedním kliknutím: cena se strhne z karty použité při nákupu, kterou za tímto účelem uložil poskytovatel platebních služeb (čl. 5). Bez kliknutí Kupujícího na tlačítko nákupu nabídky Prodávající nic nestrhne. Každá doplňková nabídka je samostatnou smlouvou; vztahují se na ni Podmínky v plném rozsahu. Přijetím doplňkové nabídky Kupující nečiní prohlášení o okamžitém Dodání podle čl. 7 a zachovává si právo od této smlouvy odstoupit za podmínek čl. 7; bez ohledu na to platí záruka vrácení peněz podle čl. 8.

5. Ceny a platba

Ceny uvedené v Obchodě jsou konečné (včetně daní). Cena e-booku „Protizánětlivá dieta na 21 dní“ činí 389 Kč a cena každého doplňku 109 Kč. Množstevní sleva: při 2 až 5 doplňcích je celková cena nižší o 60 Kč a při všech 6 doplňcích o 150 Kč. Sleva se počítá ze všech doplňků koupených ke stejné objednávce plánu, i těch přikoupených později: při přikoupení Kupující zaplatí cenu doplňků sníženou o rozdíl mezi slevou, která mu náleží za všechny jeho doplňky, a slevou, kterou již obdržel. Pokladna i stránka nabídky ukazují výši slevy před zaplacením.

Závazná je cena uvedená v pokladně v okamžiku odeslání objednávky.

Platby zpracovává poskytovatel platebních služeb Stripe (Stripe Payments Europe Ltd.): platební karty, Apple Pay, Google Pay, Klarna a PayPal. Dostupnost jednotlivých způsobů platby závisí na zařízení a bance. Při platbě kartou nebo peněženkou Stripe kartu bezpečně uloží výhradně za účelem přijetí doplňkové nabídky jedním kliknutím (čl. 4). Prodávající číslo karty nezná a neuchovává.

6. Dodání digitálního obsahu

Digitální obsah je Dodán neprodleně po potvrzení platby, a to: (a) zpřístupněním souborů ke stažení na stránce pro stažení, na kterou se Kupující dostane po nákupu, a (b) zasláním e-mailu s odkazem na tuto stránku. Za okamžik Dodání se považuje zpřístupnění souborů způsobem popsaným v předchozí větě, bez ohledu na to, zda si je Kupující skutečně stáhl. U některých způsobů platby může potvrzení z banky trvat až 1 nebo 2 pracovní dny. Odkaz funguje bez časového omezení a z jakéhokoli zařízení; přestane fungovat po vrácení peněz (čl. 8) nebo po nahlášení sporu týkajícího se platby.

Od okamžiku spuštění aplikace značky Barevná miska (funguje v internetovém prohlížeči na adrese app.barevnamiska.cz, není třeba ji instalovat) má v ní Kupující bez dalšího poplatku přístup ke koupenému Digitálnímu obsahu. Aplikace není samostatným produktem a nemá vlastní cenu: je dalším způsobem užívání obsahu koupeného v Obchodě, přičemž předmětem prodeje a Dodání zůstávají soubory PDF (čl. 3 a tento článek). Kupující se přihlašuje e-mailovou adresou uvedenou při nákupu a šestimístným kódem, který mu aplikace na tuto adresu pošle; heslo není potřeba. Aplikace zobrazuje koupený plán a doplňky, včetně těch přikoupených později, a umožňuje ukládat do účtu oblíbené recepty a odškrtávat položky nákupních seznamů. V aplikaci má Kupující přístup ke stejným nákupům jako na stránce pro stažení; tento přístup zaniká stejně jako přístup k souborům: po vrácení peněz (čl. 8) nebo po nahlášení sporu týkajícího se platby, a to v rozsahu obsahu z dané objednávky. Na obsah v aplikaci se vztahuje licence podle čl. 9; Kupující nesmí umožnit jiným osobám přístup ke svému účtu. Účet v aplikaci může Kupující kdykoli smazat přímo v aplikaci: smazáním se odstraní uložené oblíbené recepty, seznamy a nastavení, nákupy však zůstávají přiřazeny k e-mailové adrese.

7. Právo na odstoupení od smlouvy

Spotřebiteli v zásadě náleží právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů bez udání důvodu. Podle čl. 16 písm. m) směrnice 2011/83/EU o právech spotřebitelů (v Polsku čl. 38 odst. 1 bod 13 zákona ze dne 30. května 2014 o právech spotřebitele, v České republice § 1837 písm. l) zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku) však toto právo nenáleží u smluv o dodání digitálního obsahu, který není dodán na hmotném nosiči a za který je spotřebitel povinen zaplatit cenu, pokud plnění začalo s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele, který byl poučen, že tím ztrácí právo na odstoupení od smlouvy, a vzal to na vědomí, a podnikatel mu poskytl potvrzení na trvalém nosiči.

Odesláním objednávky v pokladně Kupující v samostatném zaškrtávacím poli výslovně žádá o Dodání Digitálního obsahu hned po zaplacení, tedy ještě před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy, souhlasí s tím a bere na vědomí, že okamžikem Dodání ztrácí právo odstoupit od smlouvy za podmínek popsaných v předchozím odstavci. Souhlas spolu s datem jeho udělení Prodávající ukládá u objednávky (čl. 4). Ztráta práva na odstoupení neomezuje záruku vrácení peněz podle čl. 8.

Pokud v konkrétním případě právo na odstoupení náleží (např. Digitální obsah ještě nebyl Dodán), může jej Spotřebitel uplatnit zasláním jednoznačného prohlášení do 14 dnů od uzavření smlouvy na adresu kontakt@barevnamiska.cz. Může přitom využít následující vzor (jeho použití není povinné):

„Adresát: [Prodávající, e-mail viz výše]. Tímto oznamuji, že odstupuji od smlouvy o dodání tohoto digitálního obsahu: [název]. Datum uzavření smlouvy: [datum]. Jméno a příjmení a e-mailová adresa spotřebitele: [údaje]. Datum: [datum].“

V případě účinného odstoupení Prodávající vrátí platbu do 14 dnů stejným způsobem platby a Kupující přestane Digitální obsah užívat a stažené kopie odstraní.

8. Záruka vrácení peněz (dobrovolná obchodní záruka)

Nad rámec zákonných práv poskytuje Prodávající dobrovolnou záruku vrácení peněz za těchto podmínek:

(a) Kupující může do 30 dnů od nákupu požádat o vrácení celé částky zaplacené za objednávku (i za doplňkovou nabídku), bez udání důvodu, zprávou na kontakt@barevnamiska.cz, nejlépe z e-mailové adresy použité při nákupu nebo s číslem objednávky; (b) záruka platí bez ohledu na souhlas s okamžitým Dodáním a na to, zda byly soubory staženy; Kupující nic nevrací; (c) peníze jsou vráceny do 14 dnů stejným způsobem platby; (d) vrácením peněz zaniká licence (čl. 9) a přístup k souborům je zablokován; (e) ručitelem je Prodávající (čl. 2) a územní rozsah záruky není omezen.

Záruka nevylučuje, neomezuje ani nepozastavuje práva Kupujícího vyplývající z právních předpisů, zejména práva ze souladu Digitálního obsahu se smlouvou (čl. 11).

9. Licence a duševní vlastnictví

Digitální obsah je chráněn autorským právem. Okamžikem Dodání získává Kupující nevýhradní, nepřevoditelnou licenci k užívání Digitálního obsahu pro vlastní osobní potřebu (včetně užívání v rámci vlastní domácnosti), bez časového omezení. Zakázáno je zejména: zpřístupňovat soubory třetím osobám, zveřejňovat je na internetu, dále je prodávat, pronajímat, poskytovat podlicence, šířit je v celku nebo po částech, využívat je ke komerčním účelům a k trénování systémů umělé inteligence. Porušení licence může vést k jejímu vypovězení a k odpovědnosti za škodu podle obecných právních předpisů.

10. Vzdělávací charakter obsahu

Digitální obsah obsahuje kulinářské recepty a jídelní plán a má výhradně vzdělávací a informativní charakter. Nepředstavuje lékařskou, nutriční ani jinou zdravotní radu, neslouží k léčbě ani prevenci onemocnění a nenahrazuje individuální konzultaci s lékařem nebo nutričním terapeutem. Osoby s alergiemi, potravinovými intolerancemi, chronickými onemocněními, těhotné nebo kojící ženy by měly svůj způsob stravování konzultovat s lékařem nebo nutričním terapeutem. U každého receptu je uveden úplný seznam surovin a výživové hodnoty jsou orientační. Fotografie jídel jsou pouze ilustrační.

11. Reklamace (soulad digitálního obsahu se smlouvou)

Prodávající odpovídá Spotřebiteli za soulad Digitálního obsahu se smlouvou podle směrnice (EU) 2019/770 (v České republice zejména § 2389a a násl. občanského zákoníku o poskytování digitálního obsahu, v Polsku kapitola 5b zákona o právech spotřebitele), mimo jiné za rozpor se smlouvou, který existoval v okamžiku Dodání a projevil se do 2 let. Reklamace, např. poškozený nebo neúplný soubor či problém se stažením, lze podat na kontakt@barevnamiska.cz, s uvedením e-mailové adresy použité při nákupu a popisem problému. Prodávající odpoví do 14 dnů. Při rozporu se smlouvou může Spotřebitel požadovat uvedení Digitálního obsahu do souladu se smlouvou a v případech stanovených zákonem uplatnit slevu z ceny nebo odstoupit od smlouvy. Ustanovení těchto Podmínek tato práva neomezují.

12. Odpovědnost

V nejširším rozsahu, který právní předpisy připouštějí, je celková odpovědnost Prodávajícího vůči Kupujícímu ze smlouvy omezena do výše ceny zaplacené za objednávku a Prodávající neodpovídá za ušlý zisk ani za nepřímé škody. Tato omezení se neuplatní tam, kde odpovědnost nelze podle právních předpisů omezit, zejména vůči Spotřebitelům v rozsahu jejich kogentních práv, za újmu na zdraví a za škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti. Prodávající neodpovídá za výpadky přístupu z příčin, které nemůže ovlivnit (vyšší moc, poruchy u dodavatelů), vynaloží však úsilí, aby byl přístup co nejdříve obnoven.

13. Osobní údaje, recenze a výhody pro zákaznice

Pravidla zpracování osobních údajů popisují Zásady ochrany osobních údajů.

Obchod nezveřejňuje recenze zákaznic. Odpovědi na žádost o zpětnou vazbu zaslanou e-mailem po nákupu slouží výhradně ke zlepšování obsahu a nejsou zveřejňovány.

Kupující e-booku „Protizánětlivá dieta na 21 dní“ dostává bez dalšího poplatku: (a) nové recepty v souboru PDF, zasílané jednou měsíčně na e-mailovou adresu uvedenou při nákupu, a (b) výhodu pro zákaznice: každý nový e-book značky Barevná miska za polovinu ceny, se slevovým kódem zaslaným e-mailem v den vydání. Obě plnění jsou bezplatná a časově neomezená: nezanikají uplynutím času. Zasílání e-mailů s novými recepty lze kdykoli zrušit zprávou na kontaktní adresu Prodávajícího.

14. Mimosoudní řešení sporů

Spotřebitel s bydlištěm v České republice se může obrátit na Evropské spotřebitelské centrum ČR (www.evropskyspotrebitel.cz), které pomáhá řešit přeshraniční spory s obchodníky z jiných států EU, nebo na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz), subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů. Může využít i polské subjekty, například okresního (městského) ochránce spotřebitelů nebo vojvodský inspektorát Obchodní inspekce. Prodávající se nezavazuje k účasti na mimosoudním řešení spotřebitelských sporů, ledaže mu tuto povinnost ukládají kogentní právní předpisy.

15. Změny obchodních podmínek

Prodávající může Podmínky změnit z vážných důvodů (změna právních předpisů, rozsahu nabídky, způsobů platby nebo dodání). Na objednávky se použije znění Podmínek platné v okamžiku odeslání objednávky; změny nepůsobí zpětně.

16. Závěrečná ustanovení

Rozhodným právem pro smlouvu je právo polské; tato volba však Spotřebitele nezbavuje ochrany, kterou mu poskytují kogentní ustanovení práva státu jeho obvyklého bydliště (čl. 6 nařízení Řím I), v České republice zejména občanského zákoníku a zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Pokud se některé ustanovení Podmínek ukáže jako neplatné nebo neúčinné, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti. Podmínky jsou účinné od 1. listopadu 2026.